利用規約

第1章　総則

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は、当該各号に定める意味を有するものとします。

1. 「本サービス」とは、「ハローYOKOHAMA」が提供する各種サービスをいいます。
2. 「ホスト」とは、本サービスを利用して、賃貸物件等の情報提供を行う者をいいます。
3. 「ゲスト」とは、本サービスを利用して、賃貸物件等の情報提供を受ける者をいいます。
4. 「ユーザー」とは、ホスト及びゲストを総称したものをいいます。
5. 「ハローYOKOHAMA」とは、本サービスを提供・運営する者をいいます。

第2条（規約の適用等）

本規約は、本サービスの利用に関する条件を定めるものであり、 本サービスを利用する全てのユーザーに適用されます。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第3条（本規約の変更等）

1. ハローYOKOHAMAは、次に掲げる場合に、本規約を変更することができるものとします。
   1. 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的なものであるとき
2. ハローYOKOHAMAは、本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日及び変更内容を、適切な方法により周知します。
3. 変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとし、ユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第4条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、ユーザー間の取引機会の提供等を目的とするサービスです。
2. 本サービスは、ユーザー間の取引の当事者とはならず、ユーザー間の取引について、保証・仲介・斡旋その他一切の関与をしません。
3. ユーザーは、自己の責任と費用において本サービスを利用するものとします。

第2章　本サービスの利用申込等

第5条（利用申込及び利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「利用希望者」といいます。）は、本規約に同意の上、ハローYOKOHAMA所定の方法により利用申込を行うものとします。
2. ハローYOKOHAMAは、利用希望者の申込内容を審査し、登録を承諾する場合、利用登録を行います。
3. 利用希望者は、登録情報に虚偽、誤記又は記載漏れがないよう、正確な情報を提供するものとします。

第6条（利用申込の拒否）

ハローYOKOHAMAは、利用希望者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用申込を承諾しないことがあります。

1. 申込内容に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
2. 過去に本規約違反等により登録抹消等の措置を受けたことがある場合
3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、準構成員、総会屋等）に該当し、又は資金提供その他の関与があると判断した場合
4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人であり、法定代理人等の同意を得ていない場合
5. 本サービスの運営・提供を妨害するおそれがあると判断した場合
6. その他、ハローYOKOHAMAが不適当と判断した場合

第3章　本サービスの料金等

第7条（利用料金及び手数料）

1. ユーザーは、本サービスの利用に関して、ハローYOKOHAMAが別途定める利用料金及び手数料（以下総称して「利用料金等」といいます。）を支払うものとします。
2. 利用料金等の支払方法、支払時期、その他の条件は、ハローYOKOHAMAが別途定めるところによります。

第8条（返金）

1. ハローYOKOHAMAは、法令又は別途定める場合を除き、既に支払われた利用料金等を返金しないものとします。
2. 返金が必要となる場合の条件・手続は、ハローYOKOHAMAが別途定めるところによります。

第4章　本サービスの中止・停止等

第9条（本サービスの中断又は停止）

ハローYOKOHAMAは、以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を中断又は停止することができます。

1. システムの保守点検又は更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変その他不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. 通信回線又はコンピュータ等の障害が発生した場合
4. その他、ハローYOKOHAMAが中断又は停止が必要と判断した場合

第10条（本サービスの内容の変更及び終了）

1. ハローYOKOHAMAは、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。
2. 本サービスの提供終了によりユーザーに生じた損害について、ハローYOKOHAMAは責任を負いません。

第5章　ユーザーの責任等

第11条（登録情報の変更）

ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、ハローYOKOHAMA所定の方法により遅滞なく変更手続を行うものとします。

第12条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己の責任において、アカウント情報を適切に管理するものとします。
2. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、ハローYOKOHAMAは責任を負いません。
3. ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏洩したおそれがある場合、直ちにハローYOKOHAMAに通知し、指示に従うものとします。

第13条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令又は公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. ハローYOKOHAMA又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為
5. 不正アクセス又はこれを試みる行為
6. 他のユーザーの情報を不正に収集する行為
7. 不正な目的をもって本サービスを利用する行為
8. ハローYOKOHAMA又は第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
9. 他のユーザーに成りすます行為
10. 反社会的勢力等への利益供与
11. その他、ハローYOKOHAMAが不適切と判断する行為

第14条（利用制限及び登録抹消）

1. ハローYOKOHAMAは、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なく、当該ユーザーに対して本サービスの利用を制限し、又は登録を抹消することができます。
2. 前項によりユーザーに生じた損害について、ハローYOKOHAMAは責任を負いません。

第15条（免責事項）

1. ハローYOKOHAMAは、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的適合性、セキュリティ等）を含まないことを保証しません。
2. ハローYOKOHAMAは、ユーザー間又はユーザーと第三者との間の取引、連絡、紛争等について一切責任を負いません。
3. ハローYOKOHAMAは、本サービスの提供の中断、停止、変更、終了により生じた損害について責任を負いません。

第6章　個人情報等

第16条（個人情報の取扱い）

1. ハローYOKOHAMAは、ユーザーの個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
2. ユーザーは、本サービスの利用により提供した情報が、プライバシーポリシーに従って取り扱われることに同意するものとします。

第7章　通知・連絡

第17条（通知又は連絡）

ユーザーとハローYOKOHAMAとの間の通知又は連絡は、ハローYOKOHAMAの定める方法によって行うものとします。

第8章　雑則

第18条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、ハローYOKOHAMAの書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効又は執行不能と判断された場合でも、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

第20条（準拠法）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

第21条（協議及び管轄裁判所）

1. 本規約又は本サービスに関して紛争が生じた場合、ユーザーとハローYOKOHAMAは誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
2. 協議により解決しない場合、ハローYOKOHAMAの所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（附則）

本規約は、ハローYOKOHAMAが定める日から施行します。